一定期間日程調整が完了しない予約に対しては、ユーザーに向けてメッセージを自動配信する機能が設定されております。
下記全てに当てはまった予約に対してメッセージを送ります（ ※配信は一度のみとなります ）
予約問い合わせから72時間経過
上記タイミングで日程調整中ステータス
最新のメッセージがユーザー送信以外のもの（＝ユーザーからの返信待ちであること）
毎日19:15、クリニックとユーザー間のチャット画面に配信
下記の通りユーザーへ配信されます。
PUSH通知
メッセージ
クリニックからの返信に気付かない・返信を忘れてしまった等、ユーザーからの返信が滞ることで日程確定に至らない予約が一定数あります。
上記を解消するため、一定時間が経過した日程調整中予約に対し、ユーザーへリマインドを送ることで、日程確定の機会を創出します。
ユーザー向けには経過時間など具体的な仕様は公開しておりませんので、詳細は開示しないようお願いいたします。
ユーザー様とチャットやりとり内容を鑑みた配信はできかねますため、条件に合致すれば自動配信が実施されます。 つきましては、ユーザー様とやりとりを重ねた結果、施術のご意向がない場合はキャンセル操作をしていただくことをお勧めいたします。
何卒よろしくお願いいたします。