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予約関連｜各種設定方法
空き枠や注意事項の設定方法について説明いたします
予約時の注意事項・お知らせの掲載
ご予約をご希望のユーザー様へ向けてご案内されたい内容がある場合、 下記の機能を利用して発信することが可能です。 1. 予約時の注意事項（予約画面） 2. お知らせ機能（クリニックページトップ） 1. 予約時の注意事項 アプリのご予約ボタンから進んでいただく画面にて注意事項を設定いただけます。 設定方法 弊社でのみ設定可能です。担当営業へご連絡ください。 2. お知らせ機能 クリニックページのTOPに記事として掲載可能です。 新メニューやドクターごとの診察日時など、患者様に向けてご案内したい内容がある場合には、ぜひご活用ください！ 設定方法 管理画面メニュー内＞お知らせ管理＞新規登録＞必須項目を入力＞公開する＞登録 https://admin.tribeau.jp/admin/clinic_notifications ※非公開としたい場合は、「公開する」のチェックを外し「登録」をクリックください。通常予約｜空き状況の設定方法
管理画面から空き状況を設定することで、トリビューのアプリにカレンダーを表示させることができます。 ※アプリ上に表示される日程は「今日」を含んで14日間です。 空き状況の仕様について ステータスは3つあります。設定方法は下記にてご確認ください。 - ○｜空きあり - × ｜空きなし（旧予約不可日。チャットでの選択不可・電話対応可） - TEL｜TEL確認（チャットでの選択不可・電話で予約確認）※電話対応不可のクリニックへは表示されません。 - 「空きなし」のご利用事例 - 不定休の場合、年末年始などの連休、ご予約が埋まっている等でお取りできないお日にち - 定休日設定について - 曜日の決まった毎週のお休みは定休日として引き続き弊社で設定致します。ご希望の場合はクリニックサポートまでお問い合わせください。 - カレンダーは「休」と表記されます。 カレンダー表示設定ON - アプリ上に空き状況が表示されます。 カレンダー表示設定OFF - アプリ上に空き状況は表示されません。 - カレンダー表示機能ON・OFF問わず、「空きなし」「TEL確認」と設定したお日にちは、希望日として選択不可とな即時予約｜空き状況の設定方法
即時予約とは - トリビュー即時予約機能はクリニック様が事前に設定した空き状況をユーザーが直接参照し、来院希望日時を選択することで予約を完結させる機能となります。 - ユーザーが候補日程を複数提示する必要がなくなることで、クリニックの予約数UPに繋がり、基本的には日程調整の必要もなくなるため、スタッフ様の管理画面対応工数も削減可能です。 【補足】 ・本機能は、即時予約機能がONになっているクリニック様のみご利用可能です。 ・ご利用していない場合は通常予約の形式となります。 ・通常予約から即時予約への切替をご希望の場合は担当営業までお問い合わせください。 空き状況の設定方法 下記の手順でカレンダーを表示できます。 1. クリニック管理画面にログイン - 直近2週間の空き状況が表示されます。 - 「空き状況の設定はこちら」をクリックしてください。 ※通常予約→即時予約への切り替えをご希望の場合は、通常予約設定用カレンダー右下の＜即時予約を検討のクリニックはこちら＞よりカレンダーに遷移してください 2. 空き状況の設定方法 ①今月を含んで4ヶ月間の空き状況を設定可能です。 ②任意の日付の空き